Mettiamo tu stia per aprire un e-commerce o per rinnovare il tuo: ottima idea! Aprire un e-commerce senza blog, però, è un autosabotaggio! In questo articolo farò una sintesi dei motivi per cui è importante collegare un blog al tuo negozio online.
Gli acquisti online spopolano
Si compra tantissimo online. Io stessa, attraverso i miei acquisti, sono entrata in relazioni splendide con negozianti che mi raccontano quanto sia stato importante per loro estendere la capacità di vendita oltre la città in cui hanno il negozio fisico.
Alcuni negozi non hanno un e-commerce e la trattativa si svolge su WhatsApp o al telefono, un po’ come con le vendite a catalogo di un tempo. I più li trovi su Instagram e, con un messaggio in DM, puoi fare l’ordine. I pagamenti sono facilissimi, con bonifico, PayPal, carte di credito altri sistemi.
Allora perché aprire un e-commerce?
Dopo poco tempo, molte attività notano la fatica di sorreggere tutti i passaggi di vendita:
- Rispondere alla richiesta;
- Mostrare i colori disponibili;
- Indicare i prezzi ed eventuali offerte;
- Proporre la taglia;
- Rispondere ai dubbi;
- Concordare l’acquisto;
- Raccogliere i dati per la spedizione;
- Indicare le modalità di pagamento;
- Aspettare il pagamento;
- Inviare.
Ohibò!
Un e-commerce toglie un bel po’ di passaggi noiosi e preserva la piacevolezza di entrare in contatto con le clienti e i clienti. Inoltre, l’acquisto è facilitato e le persone potrebbero comprare la sera sul divano o di domenica, in autonomia.
E-commerce senza blog: perché è un autosabotaggio
Partiamo dall’assunto che ci sono una marea di prodotti simili. Cosmesi, abbigliamento, proposte alimentari, accessori, complementi di arredo… Se fai una qualsiasi ricerca generica online, noterai l’abbondanza.
Chi cerca una cardigan color burro, per esempio, che cosa digiterà se non conosce un negozio o un brand specifici?
Digiterà “cardigan color burro” e aspetterà di vedere cosa propone Google o chi per lui (IA compresa). Ne usciranno una quantità esasperante di proposte di cardigan burro, mescolati a cardigan di altri colori e tute da lavoro color borgogna – sai mai che cambi idea e il cardigan non ti serva più! -.
Qualche volta salteranno il tuo negozio e la tua proposta, qualche volta no. Dipenderà tantissimo da sponsorizzate e visibilità.
Potrebbe succedere che non ti trovino mai perché la ricerca di un cardigan color burro non porta direttamente a te.
Chi ha un e-commerce senza blog deve farsi in quattro per far conoscere proprio il suo prodotto e spendere parecchio per essere più visibile.
Cosa cambia se associ il tuo e-commerce al blog?
Vorrei risponderti con una parola sola: autorevolezza.
Sul tuo blog puoi pubblicare informazioni variegate sul tuo settore e i tuoi prodotti, comunicando con chiarezza ai sistemi di ricerca di cosa ti occupi e cosa vendi. Questo posizionerà il tuo e-commerce tra i siti autorevoli, quelli che hanno delle specificità e delle competenze definite e sarà più probabile che ti diano visibilità.
Anche le persone, leggendo gli articoli del tuo blog, capiranno e sentiranno che sei del mestiere e saranno più propense ad affidarsi a te per i prossimi acquisti.
In più, se colleghi i tuoi articoli al link delle schede prodotto, generi un flusso di vendita molto efficiente.
Come creare traffico nel tuo e-commerce con il blog
Il tuo blog deve essere strategico. Scrivi articoli che:
- Descrivono curiosità e dettagli storici del tuo prodotto o del tuo settore;
- Spiegano come prendersi cura del tuo prodotto;
- Raccontano un modo di utilizzarlo inatteso;
- Rispondono a dubbi e criticità che sai essere spesso associati al tuo prodotto;
- Analizzano materiali, principi attivi, tipi di lavorazione…
- Considerano le possibili necessità che il tuo prodotto soddisfa: per esempio, immagina di vendere marsupi. Il marsupio è utile in viaggio, in cantiere, per una mamma che si porta dietro il cambio di pannolone, per una persona che va a correre e cercava una giacchetta con le tasche…
Ogni articolo del blog ti posiziona come autorevole nel settore, ti dà più visibilità e ha più possibilità di essere trovato e letto, da persone diverse.
Se hai un blog trovano il tuo e-commerce
Con un blog puoi farti raggiungere anche da chi non stava cercando un articolo specifico.
Torniamo all’esempio del cardigan burro. Potrebbero trovare il tuo soffice e resistente cardigan anche persone che:
- Cercano lane che non fanno pallini;
- Stanno per lavare una maglia di lana e hanno paura si restringa;
- Vorrebbero imparare a fare un certo punto a ferri;
- Si chiedono come si fili un certo tipo di lana;
- Hanno bisogno di un capo tecnico e non sanno che può essere anche di lana;
- Sono incuriositi dalla storia della lana cotta;
- …
Noti la differenza?
Senza blog ti troveranno solo se cercano il tuo brand o se hai un prodotto che vendi solo tu.
Con il blog, ti troveranno anche persone che stanno facendo ricerche generiche e, come per magia, scoprono che te ne intendi, che hai un bel sito, che vendi pure belle cose. Ti inziano a seguire, forse comprano subito, ti cercano su IG e costruisci un rapporto di fiducia come quello che si instaurava nelle botteghe sotto casa.
Racconta la tua professionalità, oltre le schede prodotto
Le schede prodotto sono importanti e vanno compilate per bene. Va analizzato nel dettaglio il tuo settore per creare schede prodotto funzionali. Una scheda prodotto fatta bene fa capire che conosci il tuo lavoro e ciò che vendi, al punto da anticipare domande e dubbi.
Oltre alle schede prodotto, racconta la tua professionalità. Tu non sei solo un cardigan burro. Sei lo studio dei materiali, le fiere di settore, sei il tuo gusto estetico e pratico che ti fa scegliere materiali e lavorazioni, sei esperienza.
La tua esperienza ha tanto da raccontare e il blog è il posto giusto.
Se non hai tempo o voglia di scrivere, non chiedere all’IA: non ha la tua sensibilità ed esperienza e mescola quella altrui in un testo apparentemente ok, eppure terribilmente vuoto.
Scriviamo insieme il tuo blog!
Fammi conoscere il tuo lavoro, dai a me i prompt e, nel giro di poco tempo, avrai un blog che racconta la tua professionalità e sostiene l’e-commerce in mezzo ai tanti shop online.
