Scrivere le schede prodotto è un’arte. Perchè facciano innamorare e acquistare, debbono seguire alcuni criteri tecnici e narrativi, far scoprire che esisti, conoscere nel dettaglio il prodotto, farne sentire la magia (che fa innamorare) e stimolare fiducia. Altrimenti, non vendi o vendi meno di quello che potresti.
La scheda prodotto: funzione e luoghi in cui trovarla
Mi è capitato di chiedere a clienti che cosa ne pensassero delle loro schede prodotto e non avevano una risposta. Qualche cliente mi ha detto che avrebbe peferito aggiornarle, arricchirle, renderle più attraenti anche se nessuna, nessuno, aveva chiaro in che modo.
Meglio così, perché ci abbiamo lavorato insieme!
Quando e dove ti serve una scheda prodotto
In primo luogo, i luoghi. Dove serve una scheda prodotto? Almeno in questi tre posti:
- E-commerce;
- Pagina di presentazione dei prodotti nel sito (senza shop online);
- Catalogo WhatsApp.
Considera, anche, l’utilità di avere delle schede prodotto in formato messaggio, da condividere quando ricevi richieste di informazioni o in formato infografica, da condividere su Pinterest oppure stampare per il negozio, in occasioni particolari.
Potrebbe servirti una mini scheda prodotto anche per Facebook, se lo utilizzi o per altri canali su cui ti promuovi.
E quando ti serve? Direi sempre, se hai prodotti o servizi da proporre e vendere.
Qual è la funzione della scheda prodotto
Ogni scheda prodotto è una descrizione: più è accurata, più è affidabile. Più è affidabile, più risulti affidabile tu e si capisce che sei del mestiere.
Per esempio, se vendi maglie e mancano indicazioni sulla vestibilità di un capo o la tabella taglie, chi ha dei dubbi ne avrà ancora di più. Potrebbe rinunciare ad acquistare o doverti contattare per informazioni che, di prassi, avresti potuto indicare subito.
Ne va anche del tuo tempo.
La scheda prodotto deve piacere a SEO e GEO
La scheda prodotto deve piacere ai sistemi di ricerca (SEO e GEO) per far scoprire il tuo prodotto a chi ne stava cercando di simili. Per questo l’accuratezza conta moltissimo.
Un esempio, in questo caso, può essere l’acquisto di una borsa a tracolla. Chi la cerca, di cosa potrebbe avere bisogno? Forse che sia impermeabile o antiscippo. La borsa che vendi è impermeabile? È antiscippo? Scrivilo nella scheda prodotto e raggiungerai chi cerca una borsa, una borsa a tracolla, una borsa unisex, una borsa da viaggio, da lavoro, da metro…
La scheda prodotto deve attrarre chi legge
Quando una scheda prodotto è incompleta, scarna, vaga, non aiuta a sceglierla. Le persona hanno bisogno di sentirla, di entusiasmarsi e amare il prodotto ancora prima di comprarlo.
Attenzione, però! Non entusiasmare troppo e assicurati che la descrizione del prodotto sia fedele alla realtà e coerente con ciò che spedirai. Lo sai già, una maglia soffice come una nuvola che arriva rigidina e con odore di chiuso distrugge all’istante la credibilità.
Le schede prodotto attraggono le persone quando sono:
- complete: raccogli tutte le informazioni che potrebbe cercare chi vuole un prodotto come il tuo;
- sensoriali: racconta le caratteristiche del prodotto perché si possa sentire a distanza;
- narrative: descrivilo con parole scelte, quasi ogni scheda fosse un racconto;
- concrete: evita il linguaggio vago e ispirazionale (che spesso propone anche l’IA); anziché emozionare, confonde e attiva un senso di allerta.
Riprogetta le tue schede prodotto
So che può sembrare un lavoro eterno. Non ti prometto che sarà breve perché dipenderà da quanti prodotti vendi; ti prometto, però, che se lo faremo insieme avrai un risultato sicuro e accurato e, soprattutto, replicabile.
Organizzo le schede prodotto di modo che tu possa procedere in autonomia quando iserirai nuovi articoli o, se mi chiederai aiuto per la descrizione di nuovi prodotti e servizi, sarà un lavoro agile.
Ogni scheda prodotto sarà corredata delle varianti di formato che ti servono, più o meno lunghe e adattabili (volantino, infografica, pagina prodotti e servizi di sito e e-commerce, scheda catalogo WhatsApp…).
Guai a pensare che bastino due righe! Quelle due righe non attraggono clienti che restano e, si sa, è molto più facile vendere a chi ha già comprato che ripartire, ogni volta, daccapo.
Conosciamoci! Ascolterò la tua richiesta per prepararti un preventivo per schede prodotto che fanno innamorare, fidarsi e acquistare.
